我們聞到家具的氣味是測甲醛超標了嗎？剛買了個味道濃郁的家，干脆"辣眼"，真的有質量問題嗎？當消費者遇到這樣的困難時，往往要求商家退貨或換貨，如果商家堅持產品質量沒有問題，就會發生一系列的消費者糾紛。一些消費者希望通過專業甲醛檢測機構單位的方式驗證商品的質量。重味的家具真的能發現問題嗎？測甲醛結果真的不一定。
■案例:網友“PP”買了一套***家具，包括床和寫字臺。家具送到家里，網友感覺家具味道很濃，聞起來很不舒服，鼻子眼睛都被刺激到了。所以懷疑這套家具測甲醛釋放量超標，要求商家退貨。但商家表示，家具沒有質量問題，測甲醛釋放量也符合國家標準。“PP”想通過專業甲醛檢測機構單位的檢測，看看家具有沒有問題，但又擔心真的沒有問題，花了時間和測甲醛費用，還是沒能維權。那么，味道嚴重的家具測甲醛釋放量真的超標嗎？
■答疑:家具產品味道大，可能我們不是甲醛
國家家具與室內環境質量監督檢驗中心家具檢驗室主任孫樹東
在我們實驗室收到的家具檢測申請中，有三種檢測需求比較多，一種是家具材料檢測，另一種是家具表面檢測，如開裂、變形等，第三種是因為家具的味道，消費者要求測甲醛釋放超標。
甲醛是一種刺激性的氣體，濃度較重時，一般人會感覺流眼淚、鼻腔不舒服。甲醛存在于各種家具建材的用材中，除了常見的板材，家具中的紡織品、皮革、人造棉、無紡布、海綿等，也可能含有甲醛。即使是純木材，也會釋放微量的甲醛。需要澄清的是，除了甲醛之外，釋放味道的因素還有很多，例如TVOC、苯、二甲苯等，這些物質也會造成強烈的氣味。因此，如果家具味道重，也不能單純地判斷是測甲醛釋放量超標。我們曾碰到過這樣的情況，有的消費者認為家具味道重，拿來測甲醛釋放量，但并沒有超標。
目前，在眾多家具中的“味大”因素，國家標準僅對測甲醛釋放量進行強制性要求。因此，如果家具的口味很大，要根據國家標準來判斷產品的質量，一般只對這個指標的測甲醛釋放量進行檢測。此外，目前國家標準僅對床墊、木質家具、轉椅三種產品的測甲醛方法作出規定，其他類型的家具不能進行甲醛檢測。
我們聞到家具的氣味是測甲醛超標了嗎？如果消費者和商家對產品質量有不同意見，要求甲醛檢測，***通過仲裁機構、消費者協會或工商部門進行調解和介入，出具商家和消費者雙方認可的檢測委托書，在雙方協商一致的情況下送去甲醛檢測，避免出現消費者單方面送去檢測，商家不認可檢甲醛結果的情況。此外，根據目前的標準要求，不同的板材厚度和材料不同，每塊板材的試樣比例不同，需要逐一拆卸。一般來說，拆下來的家具基本是不能用的，消費者要做好準備。
浙公網安備 33018502002127號
